12/08/2007

A Tragédia do Comodismo!

Nos ultimos tempos assistimos, na comodidade de nossos sofás, o drama de tantas famílias que perderam seus entes queridos no acidente da Tam.

Muitos choraram comovidos;
Alguns mais se revoltaram e esbravejaram certas palavrinhas que teimamos em chamar de palavões;
Outros poucos manifestaram com cartazes, camisas pretas, nariz de palhaço... etc..etc.. etc...
Houve até quem encaixasse uma piada diante de uma tragédia...

Mas e aí??
É interessante ver como a cultura do povo brasileiro se aflora nesses momentos de crise.
Quando deveriam criar comissões, formadas por pessoas realmente capacitadas, para planejar ações preventivas, criam-se comissões para encontrar "quem foi o culpado".
Ora quem foi o culpado, TODOS!! Inclusive eu e você no momentos em que assitimos a tanta corrupção e o máximo que fazemos é abrir o verbo e xingar quem nem está nos ouvindo!
O que adianta encontrar os culpados?? Vão colocá-los em um avião e despachar pro espaço eternamente?? Não... talvez perca o emprego, "se não tiver a costa larga".
E o problema, foi resolvido?? Não e nunca será!! A não ser que eu, você e toda a sociedade entenda que são nos pequenos atos do dia-a-dia, nas renúncias pessoais, nos pensamento centrados para o bem estar social, no respeito a vida, que está a verdadaeira solução para as mazelas da vida!

Tirando os familiares, que carregarão para a eternidade a dor de uma perda tão chocante, amanhã será um novo dia e tudo voltará ao que era antes, infelizmente!!

Às vezes penso que maior do que a tragédia da Tam é o nosso COMODISMO em delegar à governantes, comprovadamente corruptos, o poder de decisão quanto ao nosso futuro.

09/06/2007

Lembra da chefe??

Pois sim...
Uma semana depois estava eu lá na repartição as 11:20h
E a bonita toda arrumada pra ir embora!!
Mas não deixei barato...

Olhei pra moça ao meu lado e perguntei BEEEEEEEEEEEEM ALTO

- São HONZE E VENTE??

- Sim, falta 20 minutos para as 12h

- Hummmm.. ENTÃO FALTAM 20 MINUTOS PARA O HORÁRIO DO ALMOÇO?? (falei mais alto ainda)

Surtiu efeito hehehe.. ele ficou super constrangida e chamou a secretária deizendo que daria uma rápida saída mas que ela não deixasse o local vazio e que atendensse quem chegasse... hahahahha

E isso só aconteceu pq depois do episódio anterior eu fiz uma denúncia formal conta a "Bunita"...

Se assim fizessem todos os contribuintes quando fossem maltradados por um servidor público..

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É Bom levar na carteira....


LEI Nº 9.784 , DE 29 DE JANEIRO DE 1999.

Regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal

CAPÍTULO IIDOS DIREITOS DOS ADMINISTRADOS

Art. 3o O administrado tem os seguintes direitos perante a Administração, sem prejuízo de outros que lhe sejam assegurados:

I - ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores, que deverão facilitar o exercício de seus direitos e o cumprimento de suas obrigações;


Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994
Aprova o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal
Seção II
Dos Principais Deveres do Servidor Público
e) tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público
g) ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral

28/05/2007

No Brasil é assim...

Eles te dão tudo o que você não precisa....
Precisou.. dançou... e "Guenta" a cara feia!!


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Na Sefim.... (Secretaria de Finança de Fortaleza)
Eu: Por favor, me tira a certidão negativa de IPTU....
Aux. Adm.: Pra que você quer? (pense o hitler com raiva...)
Eu: Renovar o Registro Sanitário... (olhando fixamente nos olhos do hitler enquanto ele desviava o dele)
Aux. Amd.: (olhando fixamente para o pc.. digitando algumas coisas.. vaí lá pega um papel na impressora e me entrega) Tem que pagar o débito do ISS... resolva depois volte aqui (pensou no Hitler? agora multiplica por 2)
Eu: (vendo um Hitler com orelhas de jumento) Eu quero a Certidão de IPTU.. não o de Tributos... Você pode me dá a certidão de IPTU??
Aux. Amd.: (encarando PC.. será q o olho dele era torto?) Você não quer pro Registro Sanitário... então é essa aí... (multiplicou por 2? agora soma mil e adiciona 1 kg de jumentice)
Eu: (respirando bem fundo) Não... eu quero a certidão de IPTU.. pode ser??
Aux. Amd.: Mas não vai dá certo... (será que era uma pegadinha??)
Eu: Ok, mas você pode me dá a certidão negativa de IPTU?? Ou será que eu só posso pedir o que você quer me dá?? (ah.. perdi a pasciência!!)
Alguns minutos depois....
Aux. Amd.: Tome! (acho que vi uma fumacinha sair pelas orelhas...)
Eu: Muito obrigada!!
Quer pipoca??
Peça Algodão-doce!!

23/05/2007

Seriam os Servidores Públicos Astronautas?

Talvez uma salmonella*...
Pois eles viajam na maionese.
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(história real como nomes fictícios)
Vou à Vigilância sanitária solicitar o desarquivamento de um alvará:
Eu: Preciso desarquivar este Alvará.
1º Atendente: Preencha esta folha, anexe uma copia da identidade e pague 36,00.
Eu: Ãh?? Como eu vou pagar por uma coisa q eu não tive culpa por terem arquivado?
1º Atendente: Então a senhora vai até a Chefe e pede autorização.
Eu: ok....
Chegando À sala da chefe... 12horas e 05 minutos
A chefe: (me encarando com raiva) O que é?
Eu: ( sorrindo como quem tá vendo uma bandeja de alfajor**) Eu vim pedir àquela autorização para desavarquivar um alvará sem taxa, como ja havia conversado com você antes.
A chefe: (me olhando como se quisesse encravar uma estaca na minha cara) Já é a segunda vez que você aparece aqui na hora do almoço e eu não posso atender você, deu meio dia e se meu marido aparecer por aquela porta e largo tudo e saio.
Eu: (perplexa, respiro fundo, sorrio) Ok, então chame outra pessoa que possa me atender pois eu so tenho ESTE horário para resolver os erros da prefeitura.
A chefe: (querendo me comer viva) A prefeitura não erra.
Eu: (enxergando um chapeu de burra na cabeça da chefe, sorrindo como sempre) Arquivar um documento sabendo que um outro documento da própria prefeitura ainda não havia sido liberado é o que entao??
A chefe: (ainda querendo me comer viva mas tentando ser agradável) Isso não é comigo, você tem que dar entrada lá na central de atendimento.
Eu: (enxergando além do chapeu, duas orelhas de burroa) E quem vai autorizar a liberação da taxa?
A chefe: (se acahando) Bom, mas eu so posso lhe atender em horario comercial, venha mais tarde.
Eu: (momento reflexão em voz alta para que todos da sala possam compartilhar da minha sabedoria) Interessante... o contribuinte paga uma taxa pelo documento e tem que ficar a mercê do Servidor Público"... (agora exercendo o papel de cidadã consciente dos meus direitos e obrigações) Querida, eu só tenho este horario pra resolver assuntos que são da responsabilidade de vocês, se você não quer me atender, chame alguém que o faça... ou eu terei que pedir essa autorização ao Secretário Geral? Não terei problema nenhum de ir até ele, aproveito pra mostrar como anda a bagunça da Vigilância Sanitária.... ( novamente como se estivesse vendo a bandeja de alfajor)
A chefe: (soltando fumaça por todos os poros e sorrindo ironicamente) Pode me entregar, quando eu voltar eu vejo o processo. Mas da proxima vez venha em horario comercial (achando daria a ultima palavra)
Eu: (Sorridente) É uma pena, mas eu so tenho esse horario pra resolver os erros dos outros, sou muito ocupada prestando serviço de qualidade aos meus clientes. Se você não puder atender neste horario, coloque outra pessoa pra fazer... afinal, quem ta pagando somos nós e você é paga pra prestar um bom serviço. Muito obrigada pela atenção até mais ver, ao meio dia!....
Precisava isso tudo??
Bastava ela ter me recebido com um sorriso dizendo:
"O que deseja?
.... Ah sei.. sim eu me recordo desse caso...
deixe o requerimento aqui q eu
estou já de saída mas assim que eu retornar resolvo.
Até mais tarde.. tudo de bom pra você tb...
O que precisar estamos a sua disposição!"
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*Salmonella: bactéria comumente encontrada na gema do ovo, que se ingerida pelo ser humano pode causar uma boa desinteria.
**Alfajor: Doce feito com biscoito folheado, recheado e coberto com chocolate. Tem um ótimo na pracinha do meu bairro.